FAQ

Как происходит оформление заказа?

Наш сайт доступен круглосуточно. Оформите заказ в любое время суток на нем, либо позвонив по телефонам, указанным в соответствующем разделе. Сотрудники колл-центра доступны ежедневно, без перерывов на выходные.

Можно ли оплатить не весь заказ?

Конечно. Можно воспользоваться услугой примерки. При этом вам привезут вторую пару обуви бесплатно. Определившись с нужным размером, вы платите только за выбранную вещь. За большее количество обуви на примерку у нас предусмотрена оплата доставки – 100 рублей за пару больше двух.

Что будет, если заказ оформлен и доставлен, но я передумала покупать?

В этом случае оплатить придется только доставку по тарифам компании.

Ваша обувь настоящая?

Да. Поставки идут от изготовителя обуви без посредников.

Предусмотрен ли у вас возврат и обмен товара?

Конечно. Все, что предусмотрено законом «О защите прав потребителей», действует и у нас. Вы можете вернуть новую обувь обратно в течение 14 дней с даты покупки или возвратить покупку со скрытым браком.

В чем причина низких цен и распродаж?

В своей работе мы исключили факторы, которые создают наценку: отказались от аренды дорогих площадей в крупных торговых центрах, сделав акцент на доставке. Также прямые контракты с производителем позволяют получать выгодные дисконты без лишних переплат в цепочке посредников.